Smarte Geräte: So leren die BSH-Geschirrspüler von konsumentinen und Konsumenten
Lesezeit für diesen Artikel: 4分钟
Das现代祖豪斯是vernetzt和smart。意志是聪明的,意志是聪明的,意志是聪明的。金色夜晚für Schulkinder, sondern seit neuestem auch für Geschirrspüler von der BSH。Die neuen selbstlenenden Geräte passen sich an Die persönlichen Wünsche und Bedürfnisse unserer Konsument:innen an。Egal ob schneller, sauberer oder trockener - die Geschirrspüler lenen Schritt für Schritt,是Konsument:innen brauchen。Wie das funktioniert, erklären项目负责人Steffen Fritz和运营经理Christine Hasselmann im采访。
聪明Geräte begleiten seit vielen Jahren unseren Alltag zu Hause。温控器,die sich die lieblingst温控器der Bewohnenden merken, bis hin zu intelligenten Überwachungssystemen, die unbekannte Gesichter an der Tür erkennen。世界之殇Geschirrspüler?
史蒂芬:Über die匿名家连接- daten unserer vernetzten Geräte haben wir erfahren, dass viele Konsument: inen ihre Geräte am häufigsten im Automatik- oder生态方式laufen lassen, obwohl es mittlerweile eine Vielzahl von特殊程序gibt。我们的legt die Vermutung nahe, dass die Konsument:我们的计划和我们的Vorteile gar nenenen, oich nich and richtigen Auswahl beschäftigen wollen。Damit die Bedienung noch einfacher wund die Nutzer:innen alle programvorteile nutzen können, schicken wir den Spüler jetzt sozusagen in die Schule。Die Nutzer geben nach dem Spülgang nur noch Rückmeldung zum Spülergebnis und Die Spülmaschine schlägt darauf basierend Die passende program - einstein vor。Der Spüler lernt也mit jeder Bewertung大足。
Wie funktioniert das in der Praxis?
克里斯廷:Die App fragdie Nutzenden regelmäßig nach dem Spülgang wie zufrieden sie mit Reinigung, Trocknung and Dauer信德。在微笑的世界里。Der Spüler wählt dann für den nächsten Spülgang die optimierten einstein auseiner Vielzahl an möglichen programkonstellationen ausund fragt im Anschluss wieder nach反馈- solange bis die Nutzer:innen absolut zufrieden sind。
是passiert, wenn der Geschirrspüler nichts mehr verbessern kann?
克里斯廷:在德国,德国Spüler奥地利,德国,德国,德国,德国,德国,德国,德国。Die Home Connect App bietet ihnen jede Menge hilfreichen Tipps和技巧:Manchmal hilft es, einfach Die Menge oder Position der Ladung im Spüler zu ändern oder Die Menge an Salz und Klarspüler zu optimieren。gleichzeeitig wid natürlich auch unser Team weiter von den anonymisierten Nutzungsdaten leren, um zukünftig weitere Programme zum下载anzubieten - zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse der Nutzer:innen。

Wie umweltfreundlich sind die neuen Geschirrspüler?
史蒂芬:Umweltfreundlichkeit ist seit jeher ein Fokus all unserer Hausgeräte!贝unseren selbstlerenenden Geschirrspülern schlägt die App zum Beispiel neben dem empfohlenen, optimierten program zusätzlich eine besonders sparsame, aber etwas langsamere替代vor。Die Leistung bleibt dabei ungefähr auf dem gleichen Level。Für noch mehr透明的gibt das Gerät zudemdie最高温度,den Wasser- sowie den energieverbruch de vorgeschlagenen程序和。Das ist Das erste Mal, dass wir diese Verbrauchswerte transparent anzeigen。我有个好朋友,我有个好朋友,我有个好朋友können!
Welche technischen Herausforderungen habt ihr bei der Umsetzung gemeistert?
克里斯廷:Eine der größten Herausforderungen war es, die technischen Parameter so darzustellen, dass sie für die Nutzer leicht verständlich sind。因此,信德zum Beispiel auf die Idee mit der Smiley-Bewertung gekommen, die auch bei unseren producktestenden sehr gut ankam。Insgesamt haben wir übrigens während des project mit mehr als 1.500 unabhängigen Testpersonen zusammengearbeitet, um die neuen Funktionen durchgängig an den Bedürfnissen unserer Konsumenten auszurichten。安芳与大北的定量研究Ländern - die Nutzer:不安芳与大北。
运营经理克莉丝汀·哈塞尔曼说:“因此,我们要做的是Gefühl,我们要做的是Lösung,我们要做的是für。”
这个创新计划是最好的吗?
克里斯廷:Mir hat die enge und persönliche Zusammenarbeit mit Testenden besonders gut gefallen。Denn glücklicherweise war der Projektstart bereits im Jahr 2018 - noch vor Corona。Die Interaktion und das Feedback der Testpersonen hat uns unheimlich dabei geholfen, unsere Lösung an ihren Bedürfnissen auszurichten。
史蒂芬:交叉funktionale Zusammenarbeit und under regelmäßige Austausch waren für mich ein Highlight。Das war bei project jektstart damals für mich Das erste rein digitale project jekt im Bereich Geschirrspülen und daher neuand。Obwohl die enge Kooperation anfangs etwas gewöhnungsbedürftig war, haben wir gut zusammengefunden und es hat super geklappt。
Wie geht es weiter?
史蒂芬:Aktuell ist der selbstellende Geschirrspüler nur in centraleuropa erhältlich, aber wiir planen natürlich schon den weiteren Rollout。祖德姆·阿贝滕·贝莱茨·本尼根·维尔弗斯·普雷森登·韦特恩特·威伦根。这是一个奇怪的世界!