模块化和智能——家电的未来yaboAG娱乐城
在WirtschaftsWoche的播客“Chefgespräch”中，Carla Kriwet博士(BSH的首席执行官)与主编Beat Balzli谈论了BSH的话题。博西百货目前的转型在其新的可持续发展战略中发挥了什么作用?把公司定位为全球市场的思想领袖是什么感觉?模块化和智能家电将如何为未来的新一代消费者创造价值?yaboAG娱乐城
巴尔兹利:作为博西博西这样一个活跃在全球、以利润为导向的公司的负责人，您是否认为自己的工作是全球化资本主义的一部分，是造成发展中国家问题的一部分?
Kriwet博士:我肯定是一个以业务为导向的组织的一部分，但也是一个网络。不过我不觉得这有什么问题。这真的取决于你如何践行公司的价值观，你的立场是什么，你创造了什么样的劳动力，你在哪里创造劳动力，你如何将可持续发展纳入公司战略……
巴尔兹利:BSH的股息将捐给博世慈善基金会。这对这些问题有什么影响?
Kriwet博士:这是一个积极的动机。博世基金会在创新、教育和健康等许多领域都非常成功。基金会做出了很大的贡献，特别是对年轻人，包括欧洲层面的年轻人，它有长远的眼光。对我来说，这是我加入BSH的原因之一，因为你有机会不仅专注于每个季度不同的主题。当你为一家基金会工作时，公司员工可以推动一些短期内不一定有利可图但长期来看是正确投资的问题。在上市公司也可以这么做，但没那么容易。为公共利益而工作的承诺深深植根于博世的DNA中，我们在博世的决策中清楚地看到这一点。
巴尔兹利:说到社会参与和多样性:在你的职业生涯中，有时你是管理委员会中唯一的女性。你是如何处理这种情况的?你是如何与男同事相处的?
Kriwet博士:在我年轻的时候，人们总是想当然地认为我是房间里最年轻、也是唯一的女性，应该去端咖啡，这让我很恼火。然而，我并不经常受到歧视;那些是相当孤立的事件。我得到了很多支持。我认为越来越多的女性进入这个行业。在我看来，还不够快。但随着培训、自信、更灵活的工作模式以及来自国外的榜样，这种情况已经发生了变化。特别是在高层，几乎没有采取任何行动。在博西百货，女性在管理委员会中的比例正好是50%。我们非常多元化，这很好。 It’s a good example of how diversity can really benefit us.
BSH的管理委员会。从左至右:Matthias Ginthum, Silke Maurer博士，Gerhard Dambach博士，Carla Kriwet博士
巴尔兹利:BSH目前的地位是什么?您如何为未来做准备?哪些转换已经在进行中，哪些仅在规划阶段?
Kriwet博士:目前，我们正在扩大市场份额，在中国也是如此，我们已经是最大的非中国公司，在全球排名第四。我们希望在许多领域成为领导者，比如可持续发展。比如，你可以看到Cookit智能食品处理器，这是一个非常令人兴奋的话题。这是第一个我们真正考虑到数字的产品。95%的Cookit用户是数字连接的，并积极地进一步开发产品。这款产品的制作目标非常宏大，这也是它推迟发布的原因，但从评分中可以看出，这些努力都是值得的。
Cookit是第一个数字化的BSH设备
巴尔兹利:在最近充满挑战的一段时间里，BSH继续表现出稳健的增长。你希望在多大程度上看到进一步的增长，比如在中国?
Kriwet博士:目前，我们对在中国的区域布局非常满意。目前的定位有一个具体的原因:我的前任们在30多年前就已经在中国投资了。那时候，中国还没有今天的地位。几十年来，这些投资都是大胆的——但并不总是有利可图。结果，我们在市场上建立了令人难以置信的地位。因此，在中国，我们不仅是一个参与者，而且是潮流引领者，是奢侈品行业的高端公司。可持续发展在中国也日益成为一个问题。
巴尔兹利:在可持续发展的主题上，家电租赁似乎是博西百货一个很有前途的业务部门。这个想法以前曾被测试过，但结果并不成功。为什么你认为BSH会成功?
Kriwet博士:这些测试都是经销商做的，他们做技术准备比较困难。目前，在BSH，这还不是一种占据了大部分销售额的商业模式。但这肯定是一个未来的话题。通过租赁模式，我们首先学会了如何以可持续的方式设计产品。与专家团队一起，我们非常仔细地研究如何干预开发过程，以及我们需要改变什么，使设备更模块化，这样设计可以更容易地修复。材料的混合必须是正确的，这样所有的东西都可以在回收过程中重复使用。在整个价值链上有许多起点。如果我们成功了，租赁模式也会变得更受欢迎。
巴尔兹利:那我最终能订购单个零件并自己更换吗?
Kriwet博士:这已经成为现实。它需要模块化设计和智能设备。目前，当一个设备坏了，技术人员必须先来检查他们是否有用于修理的备件，如果没有，他们必须再来一次。这可能会花费很多。未来将有所不同。如果设备是连接的，那么您可以直接看到问题在哪里。你可以看到设备内部。你可以看到这个设备是如何使用的。您对部件和磨损情况有一个概览，然后通过简单的教程，您可以快速帮助消费者修复它。
巴尔兹利:所以现在的趋势是智能家电。yaboAG娱乐城这是一个广泛的需求，还是它仍然是技术宅的东西?
Kriwet博士:在这个领域中，以及在其他行业中，有许多构建的用例。聪明的技术人员想出了消费者应该觉得很棒的产品，但它们与现实不符。你在贸易展上看到的很酷的模型。但还有很多更实际的例子。例如，当烘干机知道我在洗衣机里洗了什么，并直接建议正确的程序。这些都是真正的创新，提供了真正的附加值。其中一些已经上市，一些正在开发中，预计将于明年或后年上市。我们很期待。不仅仅是年轻人支持这种做法，跨代人也支持这种做法，因为它让他们的日常生活更轻松、更快乐。
