现代家庭是互联的、智能的。如果你想变聪明，你必须先学习。现在，这不仅适用于学龄儿童，也适用于博西的洗碗工。新的自学设备能满足消费者的个人愿望和需求。无论是更快、更清洁还是更干燥——洗碗机一步一步地了解每个消费者的需求。项目负责人Steffen Fritz和运营经理Christine Hasselmann解释了原因。

智能设备已经陪伴我们的日常生活很多年了。从能记住居民最喜欢的温度的自我学习恒温器，到能识别门口陌生面孔的智能监控系统。为什么这个世界需要一个自学的洗碗机?

史蒂芬:通过Home Connect收集的联网设备的匿名数据，我们了解到，许多消费者通常以自动或生态模式运行他们的设备，尽管现在有各种特殊的程序可用。这表明消费者甚至不知道这些节目和它们的好处，或者不想为正确的选择而烦恼。可以这么说，为了让它更容易使用，让用户能够利用所有的项目好处，我们现在把洗碗机送到了学校。洗涤周期结束后，用户反馈洗涤结果，洗碗机建议适当的程序设置。因此，洗碗工从每一条反馈中学习。

这在实践中是如何运作的呢?

克里斯廷:这款应用会在洗涤周期结束后定期询问用户对清洗、干燥和持续时间的满意程度。用户在笑脸符号的帮助下对结果进行评分。然后，洗碗机从大量可能的程序星座中选择下一个循环的优化设置，然后再次询问反馈，直到消费者满意为止。

如果洗碗机再也不能改善任何事情，会发生什么?

克里斯廷:如果洗碗机真的吸取了教训，不能再改进任何东西，消费者就会回来玩。Home Connect应用程序为他们提供了许多有用的建议和技巧:有时，它只需要改变洗碗机中洗碗机的数量或位置，或者优化盐和漂洗助剂的数量。当然，与此同时，我们的团队将继续从匿名用户数据中学习，以便在未来提供更多可供下载的程序——根据消费者的个人需求量身定制。

新型洗碗机环保程度如何?

史蒂芬:环保一直是我们所有家电的重点!yaboAG娱乐城以我们的自学洗碗机为例，除了推荐的优化程序之外，应用程序还提供了一个特别经济但有点慢的替代方案。性能保持在大致相同的水平。为了更加透明，该设备还指示建议程序的最高温度、水消耗和能源消耗。这是我们第一次看到这些消费价值透明地显示出来。我真的希望消费者能利用这个更环保的选择，我们可以激励他们更可持续地生活!

在实施过程中你克服了哪些技术挑战?

克里斯廷:最大的挑战之一是以用户容易理解的方式呈现技术参数。这就是我们如何想出笑脸评分的想法，例如，这也得到了我们的产品测试人员的好评。顺便提一句，在项目期间，我们与1500多名独立测试人员合作，以确保新功能始终符合消费者的需求。从定性的家访和讨论小组到不同国家的定量研究，我们的消费者从一开始就参与其中。

运营经理Christine Hasselmann强调:“因此，我们一直认为我们正在开发一个真正伟大的解决方案，为我们的消费者增加价值。”

你最喜欢这个创新项目的哪一点?

克里斯廷:我特别喜欢与测试人员的亲密合作。因为幸运的是，该项目已经在2018年启动了，甚至比Corona还要早。来自测试人员的互动和反馈极大地帮助我们将我们的解决方案与他们的需求相匹配。

史蒂芬:密切的跨职能合作和定期交流对我来说是一个亮点。在项目开始时，这是我在洗碗团队的第一个纯数字项目，因此是一个新的领域。虽然一开始我们需要一些时间来适应这种密切的合作，但我们相处得很好，而且效果很好。

下一步是什么?

史蒂芬:目前，这款自学洗碗机只在中欧地区有售，但我们当然已经在计划进一步推广。此外，我们正在研究一些有希望的进一步发展。然而，到底会是什么，仍然是最高机密!