成功的秘诀是什么,如果你想进入一个新的市场?Ayushi Rawat和Florian阿诺德BSH烹饪团队在该地区新兴市场发现了答案,已经开发出一种烤箱埃及真的包一拳。点击这里了解更多!

人们做饭因国家而异的方式。说:“我们不得不从头开始Florian阿诺德,产品管理主管烹饪在该地区的新兴市场,回顾早期的项目在2016年底。“这是一个市场之前我们没有提供。我们不知道的用户来说,他们想要什么,或者他们如何做。我们没有任何经验,厨房和该地区的房屋。“这是任务太难处理吗?不客气。虽然有挑战进入,他们开始在一个完美的位置根据未来用户的需要开发的产品在所谓的用户体验(UX)设计策略。

品味的问题
一组30同事就是这么做的。他们进行了研究,分析了市场。他们采访了用户。他们实验室测试来找出他们需要做饭,烤,烤。他们参观了人们在家中观看他们在行动在他们的厨房。他们创建原型,起初没纸,纸板,锡纸。获得的见解会流入产品开发。重复这些步骤,直到他们和他们的目标群体是满意的结果。“这是我们第一次部署360°用户体验策略在这个地区,“Rawat说用户体验设计师作品在班加罗尔,印度。从第一天开始,在许多领域专家和人从范围广泛的学科——从控制、市场营销、设计开发、质量管理、采购、生产、客户服务。

除了24家访和5500多与用户交互,16个市场分析也完成了实验室和28组带来了FS90范围炊具之前准备好。烤箱为各种各样的菜肴提供了足够的空间,烘焙食品,烤的食物。90厘米宽,有五个气体燃烧器,,最重要的是,提供一个完整的147升的空间内。“这是市场上最大的烤箱,“Rawat说,她的声音中带着一丝骄傲。慷慨的能力正是寻找目标群体。“在目标市场,大群的人经常聚在一起吃饭。一个巨大的各种各样的食物和不同的菜都准备好了,”她说,亦在开发阶段中获得感悟的关键。

“在目标市场,大群的人经常聚在一起吃饭。”
Ayushi Rawat用户体验设计师

与混合热烤
内部技术突出的高级版烤箱有助于使这一切成为可能。FS90是第一个-到目前为止唯一烤箱两天然气和电力市场运行在同一时间。“混合加热意味着烤箱升温更快,”解释Umut,前项目经理作为独立系统设计开发主管烤箱在土耳其。因为这个特性,加热的时间可以减少高达40%。此外,项目团队也优化成果,在烘焙混合模式。“热量分布可以是一个挑战在大容量的燃气烤箱,因为通常只有一个热源,导致一盘过度,而另一个菜准备同时在不同的架在同一烤箱可以最终未煮熟的,“Atalay解释道。这是一个真正的挑战,特别是考虑到FS90的大小。

“混合加热意味着烤箱升温更快,”
Umut Atalay前项目经理

这个问题被解决通过添加一个电动ring-heating元素使用风扇将热量均匀到每一个角落和缝隙。因此“用户可以同时准备许多不同的菜肴完美,也节约了时间在这个过程中,”阿诺德说,产品管理的负责人。

计划下一个大事件
更大,更快,更热——这是成功的秘诀。以来,已售出约35000台生产始于Cerkezkoy,土耳其——主要是在埃及、沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国。这只是开始。目标是打破一百万-单位2030年马克。“我们希望FS90畅销产品在非洲和中东和驱动市场在这些地区,”阿诺德说。为了实现这个目标,生产将从土耳其到埃及一旦计划当地工厂准备生产。

作者:卡洛琳Schulke,博世Zunder