南京洗衣护理技术团队:关于一个多元文化和多元化团队的好处和挑战
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在一个多元文化和多元化的团队中寻找共同点和相互理解,也有其自身的挑战和挣扎。在博西华晨晨的“提名你的多元化冠军”活动中,我们强调那些积极尝试克服界限,促进工作场所多元化、公平和包容的人。这个特别的提名不仅包括一个榜样和同事,而是整个团队。全球产品开发洗衣护理技术团队由在中国南京工厂工作的16名员工组成:他们年龄在21岁至49岁之间,来自5个不同的国家,信奉5种不同的宗教。今天,他们中的一些人分享了他们对不同工作动态、不同文化规范的看法,以及他们如何克服在多元化团队中面临的挑战。
作为一个团队,你们对被提名为多元化冠军有什么感觉?这(提名)对你们来说意味着什么?
阿尔贝托·马纳斯·莫利纳(西班牙人,44岁):作为一个国际团队,我们对获得提名感到非常自豪。我们的部门是柏林生产洗衣护理组织的延伸,专注于中国的项目。我们在一个具有高度多元文化联系的国际环境中工作,多样性、公平和包容是我们日常生活的一部分。
DEI是我们的基本支柱,因为我们是不同的,这是一种不可思议的力量。我们在经验水平、性别、文化、宗教甚至年龄上的差异,为BSH做出了丰富多彩的贡献。因此,这次提名是对我们团队多样性的认可。
你如何定义多元化、公平和包容?
Johannes Cholewa(德国人,29岁):多样性不是简单地包括那些“规范”之外的人(来自非主流群体),它是从个人作为一个人所能提供的东西中描绘身份特征的基本实践。这不可避免地导致团队多样性的显著提高——也就是说,来自不同背景、种族、性别和经历的人。我认为,公平意味着为拥有这些不同经历的任何人提供一个平台,以弥合理解和获取之间的差距。这是我通过在社交和专业上包容同事来提倡的。
你如何在你的团队中融入多元化、公平和包容的价值观?
杨宇(中国人,29岁):我们系的成员来自五个不同的国家,代际差异接近30岁,信仰五种不同的宗教。不同的国家有自己的习惯、文化和信仰。以中国为例,中国有56个不同的民族。尊重和包容每个人是包容的基本方式,因为我们每个人都有自己的性格和对世界的理解。做一个思想开放的人,努力创造一个安全和进步的环境,进行公开的讨论,揭示我们的盲点,共同进步,共创更美好的未来。
你认为你在工作场所通过培养DEI获得了某些技能或能力吗?
Bulent Cetin(土耳其人,43岁):我认为拥有一个多元化和多元文化的工作场所能给我们带来很多技能和能力,比如提高我们的语言技能,学习不同的文化行为,尤其是东亚文化比欧洲文化更加多样化。我有机会与当地的中国供应商一起领导一个项目。一开始,博西也遇到了一些挑战,但最终,由于开放的心态和灵活性,博西以最高的质量获得了良好的效益成本优势。如果你在一个多元化的部门工作,人们会变得更有礼貌,对彼此合作也更感兴趣,从而产生更好的协同效应和更高的生产率。
作为一个团队,你们有没有因为不同的背景(年龄、文化、性别等)而遇到过挑战?
童志峰(中国人,37岁):我们部门属于一个开发新项目和引进新技术知识的国际团队。生产和技术解决方案应该被认为是整个洗衣护理产品家族未来的标准。
我们现在参与了南京工厂的一个全球高科技项目。我们的团队成员来自不同的国家和地区,讲不同的语言,年龄、背景和文化也各不相同,但我们都很有经验。作为一名工程项目负责人,您可能会觉得很难在不同的团队成员之间就特定的主题达成一致,但这对我们和博西家电公司来说是很有价值的。我相信团队合作对最终的成功越来越重要。
你认为促进DEI合并的最大挑战是什么?
王尼文(中国人,30岁)团队合作需要价值观和目标的统一。有相当一部分价值观来自文化学习和教育。
在整合DEI的过程中,最大的挑战是在一个整合的团队中提取出每个人都能认可的价值观,并相互尊重。
我们的团队是一支国际化的团队。因此,相互尊重是团队合作的基石。这样的团队不仅要尊重人,更要尊重文化。我们尊重来自世界各地同事的生活方式和习惯。
在你的工作场所培养DEI时,你的团队精神是如何发展的?
郑恒一(中国人,35岁):由于我们的背景不同,我们有时会认为团队成员之间存在分歧和障碍,尤其是在刚开始的时候。但从另一方面来说,我们同事的多样性也可以为团队成员提供一个学习长处和弥补彼此弱点的好机会——基本上,就是两全其美。例如,年轻人可以从长辈那里学到一种冷静的态度,同时长辈也可以从年轻人的热情中感受到和受益。作为多元化团队的一员,我们不仅可以学习不同的经验和技术,还可以学习其他文化如何处理某些情况和问题。通过加强团队成员之间的沟通与合作,加强团队内部的真诚与诚信,我们才能进一步成长,为未来更大的挑战和多元化做好准备。
多元化的团队无疑会带来有趣的动态变化。是否有某些好处或挑战,例如同事年龄差距较大?
黄定芳(中国人,49岁)想要平衡不同年龄段的人需要力量和良好的管理技巧。同事之间的沟通和相互尊重会取得很好的效果。在我们的团队中,我们有机会对不同的人生阶段有不同的理解,我们可以一起学习新技术,我们也有机会把我们的工作经验教给年轻人。
挑战过去是,现在是,将来也永远是工作生活的一部分。例如,我有时很难理解某些新的思维方式或理解新技术,例如数字工业4.0的主题。但我的同事总是支持我更好地理解它。
当你想到你的团队的多样性时,你是否有一个特别的故事或记忆可以分享?
阿列克谢·伊万诺夫(俄罗斯人,37岁)我们系有来自德国、西班牙、土耳其、俄罗斯和中国的人。每天都充满了有趣的故事、误解和笑话。有时这些话不容易理解,因为我们的心态不同,或者幽默感不同,但经过两分钟的解释,每个人都笑了。你必须想象一下,我们已经度过了四个月的节日和宗教节日:西方和东正教的圣诞节,到中国的虎年,再到斋月,最后到复活节和清明节。这是对同理心和多样性的真正颂歌!
找到共同点和获得信任对团队来说是至关重要的。你该怎么做呢?比如说,你们会进行公开讨论以获得不同的观点吗?
阿尔贝托·莫利纳·马纳斯(西班牙人,44岁):我们每两周举行一次Jour Fix会议,讨论正在进行的项目并分享我们自己的经验。此外,我们还为参观活动、展览或供应商建立小组,以便彼此获得更多的个人知识。信任是一天一天获得的。
我们也很幸运,在中国有大量的团队建设活动。人力资源部门竭尽全力为所有团队提供支持。团队精神是一种核心文化元素,在中国非常被重视。没有一个大桌子,一个火锅,一些饮料,笑声,当然,最后是卡拉ok !