想象一下——你住在公寓楼或学生宿舍,地下室有共用的洗衣机和烘干机,但你不必多次下楼查看电器是否免费或衣服是否洗好了,你可以在自己舒适的公寓里使用应用程序或电话实时查看!不仅如此,你还可以预订你需要的器具,并以无现金和数字方式支付洗涤和烘干周期。是的,这一切都是由BSH的衍生产品WeWash实现的。
WeWash是什么?
WeWash是为那些没有自己的洗衣机或烘干机的人提供的智能解决方案。WeWash将从预订洗衣机到每个周期的实际付款的所有事情都数字化,从而简化了整个洗衣过程。WeWash的创始人兼首席执行官菲利普·劳卡特说,这使得“使用公共洗衣和晾晒对每个参与其中的人都更具吸引力。”
那么,它是如何工作的呢?
“WeWash允许用户通过WeWash应用程序、网站或电话直接查询机器是否免费,并预订机器。如果所有机器都被占用,用户只需在虚拟队列中排队。一旦他们的洗衣机可用,或者他们的衣服可以取走了,我们就会通知他们。这为用户节省了多次前往地下室或洗衣房的不必要路程,节省了宝贵的时间和精力,”Laukart继续说道。
你想知道更多吗?看看视频:
2017年以来有什么新鲜事吗?
自2017年以来,不仅是应用程序,WeWash也进行了多次更新。直到最近(2020年7月),WeWash应用程序才推出,呈现出全新的外观和改进的用户旅程。WeWash不会满足于现状,而是不断致力于改善用户和合作伙伴的体验。
WeWash和BSH
管理团队,Philip Laukart(首席执行官)和Rafael Kirschner博士(首席运营官)都是BSH的前员工。
Philip Laukart说:“如果没有BSH的支持,WeWash和我们的整个商业模式是不可能实现的,他们从一开始就相信我们的想法,相信我们是一个团队。”
优势的供应商
对于酒店式公寓、微型公寓、学生公寓、物业经理或公寓楼业主——为住户或客人提供共享洗衣房的每个人——WeWash使洗衣房及其机器的整体维护更容易,并增加了洗衣房的价值。清空投币机、手动开票、定期到银行取现金等工作现在已成为过去。更重要的是,WeWash真的很容易安装。任何洗衣机或烘干机,无论品牌或年代,都可以进行改造,从而与WeWash Box数字化。安装WeWash Box非常容易,任何人,业余爱好者,电工或维修技术人员,都可以在几分钟内完成。
WeWash在行动
服务式公寓、微型公寓、学生公寓、露营地……WeWash拥有超过2400个装置,在欧洲为超过5万名用户提供服务,并帮助洗衣房运营商节省时间。例如,Sozialbau Kempten每周必须花3到4个小时来管理使用旧系统的洗衣房。多亏了WeWash Box,他们能够将这个时间减少到每月15分钟。洗衣房的管理时间减少了98% !工作人员现在可以利用这段空闲时间在任何需要的地方为租户提供支持。此外,慕尼黑阿努夫帕克酒店(Citadines Arnulfpark Munich,雅斯科特酒店集团旗下酒店)的客人也可以通过WeWash预订并支付内部洗衣机和烘干机的费用。
对于住宅经理Christian Wiedemann来说,这代表着对未来的巨大投资。“我们是一家非常忙碌的单人旅馆,要照顾大量的客人,我们的洗衣机和烘干机都被大量使用,所以管理我们的投币机对我们的接待团队来说是非常耗时的。”手工结账、分发洗币代币和清空硬币分配器占用了员工大量的时间,并使他们失去了照顾客人的核心任务。所以,当我们在2016年夏天听说WeWash无现金数字解决方案时,投资于这个新的未来保障系统是合乎逻辑的一步。酒店是我们社会的镜子,因此数字化也不应该在这里消失,”魏德曼说。
WeWash应用程序可在应用商店(iOS和Android)下载。这项服务也可以通过网站或座机电话使用。了解更多这里!