我们全球IT高级数据分析主管Barbara Engerer谈论了她的工作，以及数据科学如何帮助我们的螺旋机器人变得更聪明。

把100年前的世界和我们今天的生活相比较，我们不禁会感到惊讶。汽车刚刚开始进入人们的家庭，互联网距离发明还有几十年的时间，试图向某人解释“智能手机”的概念可能会被称为疯狂。今天，科技已经渗透到我们生活的方方面面。机器代替我们完成重复和标准化的任务，而我们有空闲时间来推动创新和技术变革。这创造了一系列全新的工作岗位。

我们全球IT部门的芭芭拉·恩格尔(Barbara Engerer)担任高级数据分析主管。在这次采访中，她谈到了她的工作，以及数据科学如何帮助我们的机器人变得更聪明。

芭芭拉，博西家电全球IT部门的职责是什么?

我们的主要目标是通过提供集成的IT解决方案，帮助我们的同事有效和高效地工作，并使我们的用户。无论是智能家电、智能制造、数字服务还是企业流程——it无处不在，我们是支持所有员工的内部合作伙伴。基本上，我们在博西家电塑造数字化的未来!

“数据科学”乍一看似乎很难理解。你到底在做什么工作?

我们的消费者、生产线甚至我们的机器人的声音都可以通过数据得到。我们应该听取他们的意见。无数的流程，如产品组装或供应链，都是自动化的。一台机器每天执行一个特定的任务数千次，并在此过程中生成大量数据。

这就是我们的切入点。数据科学家数据工程师和解决方案架构师与我们的业务合作伙伴一起分析这些数据并发现新的见解。他们一起确定改进措施，并在我们的流程中实施这些措施，使其更高效、更有效甚至更安全。

这个结果通常看起来微不足道，但却可能对我们的日常工作产生很大的影响。例如，在我们位于德国迪林根的工厂，我们支持洗碗机的生产过程中，在一个特定的装配步骤中出现了螺丝拧错。在高级分析方法的帮助下，我们可以与生产工程师一起找出根本原因并找到解决方案。然后，我们能够优化这一步，从而减少错误，提高机器执行特定任务的可用性。我们在这里的角色分为两部分:使工厂能够自主地使用分析，并提供洞察和自动化解决方案。

这种工作似乎与博西的整体数字化转型战略完美契合。

绝对的!我们的全球IT分析团队与来自数字转型和企业技术与创新部门的内部合作伙伴一起制定了博西分析战略，因为数字转型是我们的首要任务之一，也是全球所有企业面临的主要挑战。

一旦我们把所有的精力和活动都集中在同一个方向上，我们就为博西家电的分析部门制定了一个共同的愿景和目标。这包括我们作为整体分析平台三大支柱基础的数据景观。第一个支柱是“企业报告”，我们提供基于汇总kpi的标准化报告，第二个支柱是“探索性分析”，我们提供一系列分析工具，以自助服务的方式处理更细粒度的数据，第三个支柱是“数据科学和人工智能”。通过我们的数据科学家工作场所和机器学习环境，我们使博西数据科学家能够从事大数据工作。他们预测未来并实现端到端人工智能解决方案。

我们一起提高整个公司的分析能力，并推动博西倾听数据的声音，以实现数据驱动的决策以及新的智能产品、流程和服务。

这听起来要做很多工作。你平常的一天是怎么过的?

这需要做很多工作，但对公司和我个人来说都是非常令人兴奋的。因为我刚接手部门领导的工作，所以我每天都在学习。我通常会和同事们“同步”开始新的一天，以了解一天的情况:谁可能需要我们的帮助，或者谁需要依靠别人来解决潜在的问题?之后，我将召开会议，分享和巩固我们的分析战略，并发现可能的合作和新的分析用例。

总的来说，我花了很多时间与人们保持联系，并支持他们的合作。我深信真诚的领导:只要在工作中做你自己，你就能很容易地利用自己的优势来帮助别人。这就是我和我的团队努力要做的。专家总是有专业知识的，所以团队应该能够塑造和决定他们认为合适的主题。我只是帮助他们做他们最擅长的事情。